Contacte Digital VET
Asistența pentru utilizatorii platformei Digital VET, în cazul întrebărilor sau dificultăților tehnice, este oferită de echipa Centrului de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale din Chișinău, instituția responsabilă de gestionarea acesteia.
Suport pentru școli și profesori
Pentru solicitări oficiale din partea instituțiilor de învățământ, profesorilor sau administratorilor de instituții de învățământ, vă rugăm să transmiteți un mesaj la adresa de email dedicată suportului proiectului educațional.
Adresa pentru expedierea solicitărilor: digitalvet@ceiti.md
- Solicitările sunt procesate în ordinea recepționării. Pentru o soluționare rapidă, vă rugăm să includeți:
- Denumirea instituției
- Numele persoanei de contact
- Descrierea detaliată a situației
- Capturi de ecran (dacă este cazul)
Suport pentru elevi și utilizatori individuali
Elevii și utilizatorii individuali pot solicita suport direct prin canalul dedicat de Telegram.
Programul de suport tehnic: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00
Vă rugăm să descrieți clar problema întâmpinată și să menționați:
- Numele utilizatorului
- Instituția
- Modulul sau secțiunea unde apare problema
Răspunsurile sunt oferite în intervalul programului de lucru. Solicitările transmise în afara programului vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Formular de contact
Dacă preferați să ne transmiteți un mesaj direct din platformă, completați formularul de mai jos.
